ブランド子供服がいつでもセールプライス

パソコン(携帯電話)のメール受信設定で、ドメイン指定拒否をされていたり、メールボックスの容量不足等の理由により、当店からのメールがお客さまに届かない場合がございます。ご注文やお問い合わせの際は、今一度ご確認願います。
※当店ではウイルス感染防止の為、題名が英語になっているものは開かず削除するシステムになっております。この為、メールが戻ってきてしまっている場合でも、確認できずに通常通り発送作業等を行いますので、何も連絡がないまま商品が届くことがございます。何卒、ご理解ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。

大変恐れ入りますが、お問い合わせはメール、または各ページにあるお問合せボタンからお願いいたします。お問い合わせ順にお答えしてまいります。
※お返事に2〜3日お時間がかかってしまう場合もございます。
(特に日曜日をはさむ場合は、翌月曜日以降の返信となります。また質問内容によってはお時間をいただくこともございます)

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Q：お取り置きはできますか？
A：当店では現在、運営方針、管理等の都合上、お取り置きは行っておりません。
何卒、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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Q：メール便、定形外郵便などでの発送はできますか？
A：日本郵便の「ゆうパケット」およびヤマト運輸の「ねこポス」にて配送を行なっております。
なお、定形外郵便につきましては、お取り扱いしておりません。
何卒、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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Q：追加注文したいのですが、同梱で発送はできますか？
A：可能です。追加注文をいただける場合はご注文の際、備考欄に追加注文である旨をご記入願います。
その後当店にて追加分の送料を0円に修正し、同梱にて発送いたします。
※代金引換での決済を希望の場合はシステムの関係上同梱いたしかねます。 ※当店ではできる限り即日発送を心がけておりますので、すでに出荷済の場合もございます。その際はご容赦ください。
※追加注文で備考欄に何も記入がない場合、同梱での発送ができない場合がございます。ご了承ください。

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Q：配達時間指定、配達日指定はできますか？
A：承っております。ご注文時にご希望時間帯をお選びください。
配達日指定につきましては、5営業日以降14日以内の間でご指定ください。14日を超える指定はできません。あらかじめご了承ください。
※交通事情等により時間帯指定通りの配達ができない場合もございます。
また一部地域では時間指定ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。

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Q：ラッピングはできますか？
A：箱などを用いるギフトラッピングには対応していないのですが、袋による簡単なラッピングを無料にて承っております。
ラッピングをご希望の場合は、お手数ですがご注文の際、備考欄にラッピング希望である旨ご記入願います。その際、まとめてラッピング、個別にラッピング等もご記入願います。特に指定がない場合はまとめてのラッピングとなります。
商品によっては、まとめてラッピングができない場合がございます。その場合は、個別ラッピングとなります。あらかじめご了承ください。
※ラッピングをご希望された場合、発送が１日程度遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
ラッピングのイメージはこちらをご参考下さい。

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Q：商品のお取りよせはできますか？
A：商品によって可能、不可能とございますので、お手数ですが各商品ページ内のお問合せボタンからお問合せ願います。その際、色、サイズ等を詳しくご記入願います。
お取りよせした商品はキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。
※当店で取り扱いのない商品、取り扱いのないサイズ、取り扱いのない色等のお取りよせはできません。

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Q：商品の予約はできますか？
A：申し訳ございません。当店では現在、商品のご予約は承っておりません。

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Q：実店舗で支払い、受け取りはできますか？
A：申し訳ございません。現在は対応しておりません。ご注文からお受け取りまですべて注文店舗のみでの扱いとなります。
実店舗(中野店、高円寺店、吉祥寺1・2・3号店、三鷹店、元町店、新丸子店、日本橋店)でのお渡しはできません。ご了承ください。

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Q：確認のメールや商品はどれくらいで届きますか？
A：平日のご注文の場合、ご注文から2日以内に当店からメールを送信させていただきます。
金曜日の15時以降と日曜日にご注文いただいた場合は、月曜日に当店からメールを送信させていただきます。
(いずれも楽天市場からの自動配信メールとは異なります。)

クレジット・代金引換でご注文の場合、商品の準備が出来次第ご注文の確認のメールから3日以内に発送させていただきます。
発送のお知らせのメールは、いずれの場合も商品を発送する日(発送した日)に送信させていただきます。
※日曜日の発送はございません。
到着は地域により細かく異なりますが、目安として発送日の翌日〜3日後となっております。

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Q：営業時間は？
A：ご注文はネットにて24時間365日受け付けております。
発送、メール対応等は日曜日がお休みとなっております。
お問い合わせ対応時間は10:30〜17:00です。
なおお問い合わせは、メールまたはFAXにてお願い致します。